7 veranderingen in het melden van klachten in de zorg*

De nieuwe Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) regelt wat er moet gebeuren als mensen ontevreden zijn over de zorg. Klik benoemt de 5 belangrijkste wijzigingen en gevolgen voor zorgverleners door deze wet, die sinds 1 januari 2016 van kracht is. De Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg vervangt de wetten Kwaliteitswet Zorginstellingen en de Wet klachtrecht cliënten zorgsector. De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) ziet toe op de naleving van de wet en controleert zo of er geen misstanden voorkomen. De 5 belangr... Markeer als favoriet