Beelden van kwaliteit: Observeren zonder oordeel*

Teamleidster vertelt hoe ze vier weken lang collega’s bij een andere instelling observeerde voor de beoordelingsmethode Beelden van kwaliteit. Ze beschreef daarbij het contact tussen cliënt en begeleider, zonder oordeel. Karin Watzeels (47) werkt 27 jaar in de gehandicaptenzorg, sinds 17 jaar bij Odion (Noord-Holland), bij een woonproject voor ambulante begeleiding. “Eerst als woonbegeleider, tegenwoordig ben ik teamleider. We begeleiden mensen langdurig, maar we kunnen hen niet beschermen. Dat gaat niet als je iemand een uurtje in ... Markeer als favoriet