Communiceren met cliënten door je mond te houden*

De eigen verhalen en ervaringen van cliënten krijgen vaak weinig ruimte om verteld te worden, omdat begeleiders zelf al veel praten of het verhaal invullen. Bij Philadelphia leren begeleiders met de training 'Hou je kop… erbij' om beter te luisteren naar de cliënt en minder taal te gebruiken. | Tekst &Fotografie Mariët Ebbinge & Anne-Marie Klaassen In het appartementencomplex Jol 34 van Philadelphia in Lelystad werken de begeleiders al langer met de methode ‘Hou je kop… erbij’. Coördinerend begeleiders Judith Holsapp... Markeer als favoriet