(On)tevreden over taxi?

Vakbond Fnv is een onderzoek begonnen naar de tevredenheid van gehandicapten en ouderen over de kwaliteit van hun taxivervoer.

Contractvervoer is een verzamelnaam voor al het taxivervoer voor mensen die niet met het openbaar vervoer kunnen reizen. Twee jaar geleden is een zwartboek opgesteld met klachten over het contractvervoer. De overheid maakte vervolgens handboeken met eisen waaraan het vervoer moet voldoen.

Het Fnv wil er met het nieuwe onderzoek achterkomen of mensen beter worden vervoerd dankzij de handboeken. De enquête loopt tot en met augustus. De gegevens worden verwerkt in een rapport dat aan de overheid wordt aangeboden.

Iedereen die zelf ervaringen heeft met dit soort taxi-vervoer, of van wie cliënten ermee reizen, kan de Fnv-enquête invullen op www.contractvervoermeter.nl.