Oplossingen voor personeelstekorten in gehandicaptenzorg

Tilburg University heeft onderzoek gedaan naar oplossingen voor de personeelstekorten in de gehandicaptenzorg. Een van de conclusies is dat HR-afdelingen de eis los moeten laten om alleen te zoeken naar kandidaten die aan alle eisen voldoen.

Vanuit de Academische Werkplaats Leven met een verstandelijke beperking (AWVB; Tranzo, Tilburg University) gingen onderzoekers Vincent Peters, Noud Frielink, Carry van Leest, Luciënne Heerkens en Petri Embregts in gesprek met bestuurders, HR- en beleidsmanagers bij acht gehandicaptenzorgorganisaties over hun personeelsbeleid.

Strategieën
De onderzoekers komen tot drie manieren om het personeelstekort aan te pakken:

• het beter benutten van de kwaliteiten van de huidige zorgmedewerkers,
• het inzetten van innovatieve HR-methoden,
• het bedenken van strategieën om huidige zorgmedewerkers te behouden.

Sowieso is het van groot belang om oog te hebben voor het welzijn van zorgmedewerkers door

• een goede werk-privébalans,
• het beschikbaar stellen van mentale en fysieke ondersteuning,
• een prettige, veilige werkomgeving,
• het verminderen van administratieve lasten, zodat zorgverleners zich kunnen concentreren op de directe zorg voor cliënten,
• de erkenning en waardering voor het werk dat zorgmedewerkers doen.

Flexibiliteit
De kwaliteiten van zorgmedewerkers zouden ook binnen de zorg op meer plekken ingezet kunnen worden. Daarvoor zijn flexibele personeelsstrategieën nodig, zodat je professionals kunt inzetten waar de behoefte het grootst is. In de ochtend bijvoorbeeld een dienst in de gehandicaptenzorg, en aansluitend werken in de ouderenzorg. Volgens onderzoeker Peters zijn organisaties en personeel hier enthousiast over, maar staat wet- en regelgeving dit vaak nog niet toe.

HR-methoden zouden bij de werving al een stuk innovatiever kunnen, meent Peters. “‘Veel organisaties zoeken naar kandidaten die aan alle eisen voldoen, maar dat is in deze krappe arbeidsmarkt vaak niet haalbaar. Organisaties zouden flexibeler kunnen zijn door kandidaten aan te nemen die bijvoorbeeld 80% van de vereisten vervullen. De resterende vaardigheden kunnen ze vervolgens tijdens het werk ontwikkelen.”

Nieuwe medewerkers, met name pas afgestudeerden, zouden volgens de onderzoekers sowieso vanaf dag één heel goed begeleid moeten worden. Dan is de kans het grootst dat ze langer blijven. Want het is niet alleen belangrijk om zorgmedewerkers te werven, maar ze ook te behouden.  |

Lees meer over het onderzoek naar het personeelstekort in de zorg op de website van Tilburg University.