Het Expertisecentrum heeft een Samenspelscan gemaakt om vast te stellen hoe het staat met de samenwerking tussen beroepskrachten en verwanten en wat er verbeterd kan worden. Begeleiders, teamleiders , managers én cliënten en hun familie krijgen een lijst met 28 vragen voorgelegd.
Het Expertisecentrum Mantelzorg, een samenwerkingsverband van Movisie en Vilans, onderscheidt verschillende rollen van familieleden. Zij zijn in de eerste plaats vader, moeder, zus of broer, nicht of neef, die familiedingen willen doen, zoals samen eten of een wandeling maken. Maar zij zijn ook de deskundigen bij uitstek, en partners in de zorg. Zij kennen de gewoonten en voorkeuren van de cliënt en weten wat hij/zij nodig heeft. Ten slotte kunnen familieleden zelf hulpvrager worden, bijvoorbeeld door overbelasting.
Het Expertisecentrum heeft een Samenspelscan gemaakt om vast te stellen hoe het staat met de samenwerking tussen beroepskrachten en verwanten en wat er verbeterd kan worden. Begeleiders, teamleiders , managers én cliënten en hun familie krijgen een lijst met 28 vragen voorgelegd.
Wil de familie meer betrokken worden bij het maken en evalueren van het zorgplan of bij de dagelijkse verzorging? Kunnen zij de instelling en persoonlijk begeleiders goed bereiken? Krijgen zij voldoende informatie over wat er gebeurt in de instelling? Hoe kijken hulpverleners hier tegen aan?
De Samenspelscan geeft zorgverleners duidelijkheid over wat de familie verwacht van de zorg voor hun dierbare, zodat ze in kunnen spelen op hun wensen. Meer informatie op www.zorgvoorbeter.nl/ouderenzorg/Familieparticipatie-Samenspelscan.html. Daar kun je ook een formulier downloaden voor het opzetten van een gesprek.
Een ander hulpmiddel in de communicatie met de familie is www.hetfamilienet.nl. Begeleiders kunnen met familieleden uitwisselen wat er is voorgevallen, hoe het gaat, foto’s versturen. Ook kan de familie onderling via internet afspraken maken en bezoek afstemmen. |
Tekst Annemiek Onstenk, gepubliceerd in Klik oktober 2012