Werkafspraken nodig bij inzet technologie in de nachtzorg

De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heeft verkennend onderzoek gedaan bij tien gehandicaptenzorgaanbieders die gebruikmaken van technologie in de nachtzorg. De inspectie ontdekte dat het vaak ontbreekt aan vastgelegde werkprocessen en afspraken over het omgaan met informatie.

Over het algemeen wordt er goed gebruikgemaakt van technologie in de nacht met bijvoorbeeld uitluistersystemen, sensoren en camera’s.  Groot voordeel van deze snufjes is dat schaars personeel meer gericht ingezet kan worden en dat men snel en adequaat kan handelen bij problemen. Het voorkomt vaak onnodige verstoringen in de nacht. Allemaal positieve kanten aan technologie in de nachtzorg.

Volgens de inspectie wordt de technologie in samenspraak met cliënten en hun vertegenwoordigers ingezet, soms tijdelijk. Het past goed bij de behoeften van cliënten.

Aandachtspunten
Toch zijn er ook wat zorgen bij de inspectie rond technologie in de nachtzorg. Zo ontbreekt het vaak aan vastgelegde werkprocessen en afspraken over het omgaan met informatie. Wanneer een zorgorganisatie geen vaste werkwijze heeft voor de overdracht van dag naar nacht, maar hiervoor meerdere manieren gebruikt (mondeling, een mail met informatie, een notitie in het cliëntdossier of het uitluistersysteem), kunnen signalen worden gemist.

Volgens de inspectie hebben de meeste aanbieders die zij voor dit onderzoek bezochten, de werkprocessen in de nachtzorg niet vastgelegd. Dat is volgens de IGJ wel een aandachtpunt. 

Bekijk de samenvatting van het verkennend onderzoek van de IGJ.  |