Veertien instellingen hebben meegedaan, en vier daarvan waren genomineerd: Ons tweede thuis, AveleijnSdt, Sein en Zuidwester.
De jury vindt dat Ott het beste voldoet aan de criteria voor een goed ondersteuningsplan vanuit cliëntenperspectief:
Het taalgebruik van het Ott-plan is volgens de jury begrijpelijk voor cliënten en als het nodig is, worden andere communicatiemiddelen gebruikt. ‘Het sociale netwerk van de cliënten is zoveel mogelijk betrokken en dit is terug te zien in de ondersteuningsplannen.’
De jury vindt dat de meeste zorgorganisaties wel proberen om de cliënt te betrekken bij het ondersteuningsplan, maar in slechts een klein deel van de plannen zijn de wensen en behoeften van de cliënt daadwerkelijk verwoord. Bij nog geen van de zorginstellingen is de cliënt echt eigenaar van zijn plan.